Orientações ao beneficiário
Conteúdo informativo e gratuito sobre segunda via de boleto, mensalidade e cadastro. Não realizamos emissão de boletos nem temos acesso a dados de plano de saúde.
Boleto e segunda via
- Como emitir a segunda via da mensalidade
- O que fazer quando o boleto está vencido
- Como copiar e usar a linha digitável
- Onde pagar: banco, internet banking, lotérica ou Pix
- Como conferir se o pagamento foi compensado
Mensalidade e cobrança
- Entendendo o valor da mensalidade e coparticipação
- Consulta de faturas de meses anteriores
- Prazos de vencimento e acréscimos por atraso
- Cobrança em duplicidade: como pedir revisão
- Comprovantes para declaração de imposto de renda
Cadastro do beneficiário
- Recuperar login e senha da área do beneficiário
- Localizar matrícula e número da carteirinha
- Atualizar endereço, e-mail e telefone
- Inclusão e exclusão de dependentes
- Documentos normalmente exigidos em cada solicitação
Atendimento e canais oficiais
- Como identificar canais oficiais da operadora
- Cuidados contra golpes e boletos falsos
- Como registrar protocolo de atendimento
- Quando procurar a ANS ou o Procon
- Organização de documentos antes de ligar
Aviso importante: este é um site informativo independente, mantido por empresa privada, sem vínculo, representação, parceria ou autorização da GEAP Autogestão em Saúde. Marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares e são usadas apenas para fins de referência informativa. Procedimentos oficiais devem ser realizados diretamente nos canais oficiais da operadora.