Política de Privacidade

O site Guia do Beneficiário, mantido por pessoa jurídica registrada sob o CNPJ 32.956.152/0001-59, inscrição estadual PB 16.335.203-8, com sede em Rua Padre Pinto, 1001 — Casa 2, Centro, Solânea/PB, CEP 58225-000, respeita a privacidade de seus usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Razão social: Victor Acelino Barbosa da Silva
Nome fantasia: VS Security Sistema de Segurança
CNPJ: 32.956.152/0001-59
Endereço: Rua Padre Pinto, 1001 — Casa 2, Centro, Solânea/PB, CEP 58225-000
E-mail de contato: contato@vssecurity.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atender sua solicitação:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Cidade
• Descrição do serviço desejado

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria ou dados de menores de idade) sem consentimento específico.

3. Como coletamos os dados

Os dados são fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário de contato em nosso site. Também podemos coletar dados quando você nos envia mensagem por e-mail ou telefone.

4. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder suas dúvidas e solicitações
• Responder dúvidas sobre segunda via de boleto e mensalidade
• Agendar visitas técnicas em Solânea/PB e região
• Comunicar informações sobre serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e fiscais

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados só poderão ser compartilhados em situações específicas, como:

• Com profissionais da própria equipe envolvidos no atendimento
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos em caso de disputa legal

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode usar cookies técnicos para garantir seu funcionamento adequado. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental ou rastreamento de terceiros para fins de marketing. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Mesmo com esses cuidados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você pelos canais disponíveis.

8. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, fiscais e contratuais. Quando não houver mais necessidade, os dados serão excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@vssecurity.com.br com o assunto "Direitos LGPD".

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@vssecurity.com.br
Endereço: Rua Padre Pinto, 1001 — Casa 2, Centro, Solânea/PB, CEP 58225-000
Atendimento: segunda a sábado, das 08h às 18h